5月24日，國網(wǎng)江蘇省電力公司副總經(jīng)理李作鋒走進(jìn)《政風(fēng)熱線》節(jié)目直播室，就光伏發(fā)電政策、線路安全距離、電價(jià)政策等問題接受了聽眾的咨詢和投訴，當(dāng)天共接受群眾投訴咨詢104件。該公司對聽眾反映的問題非常重視，在1個(gè)工作日內(nèi)與反映人進(jìn)行了溝通，并在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行了處理。目前聽眾問題具體處理如何？
1、徐州的聽眾楊書記反映徐州市銅山區(qū)新區(qū)街道辦事處徐村，村里的供水所用的電費(fèi)，一度要9毛多，比其他村里的供水電費(fèi)要貴很多，村里沒有經(jīng)濟(jì)來源，這筆電費(fèi)給村里造成不小的壓力，他想詢問有什么優(yōu)惠電價(jià)政策？
根據(jù)省物價(jià)局文件要求，一般農(nóng)村自來水廠應(yīng)執(zhí)行“工商業(yè)及其他用電”電價(jià)（0.8366元/千瓦時(shí)），而列入國家和省農(nóng)村飲水安全規(guī)劃，經(jīng)省水利部門、物價(jià)部門核準(zhǔn)的，以解決農(nóng)村居民飲用水為主要目標(biāo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其以下供水工程生產(chǎn)性用電執(zhí)行農(nóng)村飲水安全工程電價(jià)（0.5483元/千瓦時(shí)）。目前該用戶尚未取得省物價(jià)局文件批復(fù)，因此不能執(zhí)行農(nóng)村飲水安全工程的優(yōu)惠電價(jià)。我們建議客戶向當(dāng)?shù)厮块T進(jìn)行咨詢申報(bào)，待接到省物價(jià)局批復(fù)的文件后，供電公司將立即配合更改電價(jià)。
2、宿遷聽眾反映去年7月份申請分布式光伏并網(wǎng)，但是一直沒有發(fā)放補(bǔ)貼，他想詢問補(bǔ)貼發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)和方式。
根據(jù)國家相關(guān)政策，我省對以自發(fā)自用為主的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目，實(shí)行按照發(fā)電量全電量補(bǔ)貼的政策，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為0.42元/千瓦時(shí)，其中分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目自用有余上網(wǎng)的電量，由我公司按照本省燃煤機(jī)組標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)（2016年為0.378元/千瓦時(shí)）予以收購。客戶并網(wǎng)后，居民客戶無需辦理其他手續(xù)，供電公司會(huì)在結(jié)算日直接將補(bǔ)貼及上網(wǎng)電費(fèi)打到客戶銀行卡上。經(jīng)過調(diào)查，宿遷公司自今年1月起每月將補(bǔ)貼打至客戶卡上，由于補(bǔ)貼發(fā)放方式是通過銀行轉(zhuǎn)賬，在銀行短信提醒時(shí)并未注明此類費(fèi)用為光伏補(bǔ)貼，導(dǎo)致客戶對發(fā)放情況不了解。
3、南京的聽眾孔先生反映自己是一名重度殘疾人，卻沒有享受每戶15度電的優(yōu)惠政策，希望供電公司能幫忙解決。
按照省物價(jià)局相關(guān)文件，“對城鄉(xiāng)‘低保戶’和農(nóng)村‘五保戶’家庭每戶每月給予15度免費(fèi)用電基數(shù)”，經(jīng)了解，孔先生享受重殘補(bǔ)助，但不符合每戶每月15度免費(fèi)用電基數(shù)的條件。建議孔先生到所在村委會(huì)或相關(guān)民政部門申請獲得“低保戶”或“五保戶”后，即可辦理免費(fèi)用電基數(shù)申請。
4、揚(yáng)州的聽眾陳先生認(rèn)為電表生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、校驗(yàn)都是供電公司負(fù)責(zé)，對電表準(zhǔn)確性提出質(zhì)疑，希望供電公司予以解釋。
首先，需要指出的是供電公司安裝使用的電能表是由取得政府計(jì)量管理部門計(jì)量器具生產(chǎn)許可證的廠家生產(chǎn)和供貨的。
其次，電力公司是政府計(jì)量行政部門合法授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，是依法對電能表執(zhí)行強(qiáng)制檢定和其他檢定、測試任務(wù)。
為了確保計(jì)量準(zhǔn)確性，電力公司在供貨前、到貨后、安裝、運(yùn)維、監(jiān)測等環(huán)節(jié)對電能表進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理。省電力公司計(jì)量中心在供貨前會(huì)進(jìn)行全性能試驗(yàn)、抽樣試驗(yàn)，到貨后進(jìn)行抽檢和100%全檢驗(yàn)收，檢測不合格的退貨處理。在安裝前，政府計(jì)量監(jiān)督部門要選取10%的電表進(jìn)行抽檢。供電公司在裝表時(shí)會(huì)再次確認(rèn)電表外觀無損壞，通電后檢查電表脈沖指示等有無異常。同時(shí)，我們還會(huì)通過采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控電能表運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障電能表，確保計(jì)量準(zhǔn)確。
如果您懷疑自家電能表的準(zhǔn)確性，可到供電公司營業(yè)廳申請驗(yàn)表，同時(shí)也可送至當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局指定的計(jì)量檢定技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定。
