11月2日，“萬科物業和我的朋友們”業委會沙龍在南京圓滿落幕。本次活動以"共建、共享、共擔"為主題，邀請了南京25個社區的業委會成員及業主代表參與，通過實地參觀與深度交流，共同探討社區治理的提升之道，為推動物業與業主的協同發展提供了新思路。
活動伊始，參會代表們實地走訪了萬科物業服務的兩個代表性社區。位于江寧區的市政天元城是一個建成二十年的老小區，近年來通過系統性改造實現了"逆生長"。小區不僅完成了門禁系統智能化升級，還重新規劃了景觀步道，增設了健身房、棋牌室等休閑空間。同時，通過對路面、單元門頭、綠化植被等的全面提升，以及車庫坡道改造和監控系統數字化升級，讓老小區煥發出新的生機。
隨后參觀的望岳景園則展示了智慧社區建設的成果。小區通過安裝AI智能攝像頭，實現了公共區域全方位監控；電梯AI管控系統能自動識別電動車入梯、電梯內吸煙等行為，并及時發出預警。在提升居住體驗方面，小區配備了萌寵樂園、共享書屋、健身房等設施，改造后的羽毛球場和兒童游樂場也深受居民歡迎。
在座談交流環節，望岳景園項目總監徐海分享了物業服務的創新實踐。他介紹，物業通過定期收集業主意見，制定改造計劃，推進社區環境提升和智慧化建設。目前已完成六大智慧場景建設，未來還將推進智慧噴灌等項目的落地。此外，物業還通過組織傳統文化活動，增進鄰里關系，提升社區溫度。
望岳景園業委會主任劉博從業主角度分享了體會。他表示，近年來小區綠化密度增加、安全管理加強、公共設施改善，這些變化得益于業委會與物業的密切配合。雙方通過建立互信機制，定期溝通協商，共同推進社區各項事務的落實。
萬科物業住宅市場總監王費翔提出的“彈性定價”理念，引發了現場嘉賓的熱烈討論。他指出，傳統物業“一刀切”的套餐式服務已難以滿足業主的多元需求，而“智惠物業”產品通過模塊化定制模式，讓業主可根據自身需求自主選擇服務內容，真正實現“服務按需匹配”。“把服務的選擇權還給業主，與業委會厘清權責邊界，用尊重與專業做好每一項服務，這是我們的初心。”王費翔強調，“未來的社區服務，必然是業主主導、物業支撐的共建模式。”
本次活動為物業與業主之間的深度交流搭建了良好平臺。參會代表紛紛表示，通過實地參觀和座談交流，對社區治理有了更深入的理解，也獲得了可借鑒的經驗。社區治理需要物業與業主攜手共建，通過良性互動，才能打造出更美好的居住環境。
接下來，萬科物業將繼續探索社區服務新模式，以技術創新提升服務品質，以開放態度促進業主參與，推動社區治理邁向新臺階。此次沙龍的成功舉辦，不僅促進了行業交流，也為推動社區治理創新提供了有益參考。
江蘇新聞廣播 記者/姜奇卉
汪玲
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